Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bankasına 25.420 TL Ödeme Yatırılmadı

Sahibinden Yepy üzerinden 14.01.2026 tarihinde iPhone 14 telefonumu sattım. 16.01.2026 tarihinde sistem üzerinde ödemenin hesabıma aktarıldığı bilgisi görünüyor ve en geç 4 gün içinde Garanti Bankası hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde 25.420 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, taraflarında ödemenin bankama aktarıldığını gördüklerini söylediler. Bunun üzerine bankaya gidip durumu sorduğumda böyle bir işlemin görünmediğini belirttiler. Tekrar Sahibinden Yepy müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez form oluşturduklarını söylemekle yetindiler, somut bir çözüm üretilmedi.

Sahibinden Yepy üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlemde mağduriyet yaşamaktayım. 25.420 TL tutarındaki ödemenin Garanti Bankası hesabıma derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşanan aksaklığın nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
İşlem no :14699636

21 Ocak 14:43 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ramazan
21 Ocak 14:52

Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyoraunuz kurumsal bir firmanın bu şekilde müşterilerle alaycı bir tavırla ilgilenmesi ve mağdur etmesi göz önüne alınmalı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

11.11.2025 tarihinde Yepy üzerinden iPhone 14 Plus cihazımı sattım. Alıcı ürünü teslim aldı ve onayladı, fakat üzerinden...

1 Destek

Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Sahibinden.com üzerinden gerçekleştirdiğim (10 ay Apple Türkiye Garantili iPhone 11) satışında tarafıma 14.350...

Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri