Filtreler Çalışmıyor, Hasarlı Ve Boyalı Araçlar Yanıltıcı Şekilde Listeleniyor

Sahibinden.com üzerinden özellikle araç araması yaparken “hasarsız, boyasız, değişensiz” gibi filtreleri kullanmamıza rağmen, listelenen araçların büyük çoğunluğunun boyalı, değişenli veya ağır hasarlı olduğunu görüyoruz. Filtrelerle özellikle bu özellikleri elediğimizi düşündüğümüz halde, sistem bu ilanları süzmeden gösteriyor ve kullanıcıyı yanlış yönlendiriyor.

Hasarlı veya boyalı araçların “hasarsız, boyasız, değişensiz” gibi kategorilerde yer almasına rağmen platform tarafından herhangi bir ciddi denetim yapılmadığını, yanlış bilgi veren ilan sahiplerine karşı da bir yaptırım uygulanmadığını düşünüyorum. Daha önce bu durumla ilgili Sahibinden.com’a bildirim ve şikayet iletmeme rağmen kayda değer bir geri dönüş veya çözüm alamadım.

Tüketicinin korunması açısından, ilan başlık ve içeriklerinde yer alan bilgilerin gerçeği yansıtmasının zorunlu olduğunu, yalan veya yanıltıcı bilgi verilmesinin kullanıcıyı açıkça zarara uğrattığını düşünüyorum. Bu nedenle araç arama filtrelerinin gerçekten çalışacak şekilde düzeltilmesini, “hasarsız, boyasız, değişensiz” filtrelerinde yalnızca bu nitelikteki araçların listelenmesini ve yanlış/yanıltıcı bilgi içeren ilanların tespit edilerek kaldırılmasını talep ediyorum. Bu adımların hem platformun güvenilirliğini artıracağına hem de kullanıcıların korunmasına katkı sağlayacağına inanıyorum.