Fiat Egea Doping İlanının Haksız Silinmesi Ve Çift Ücret Kesintisi

Sahibinden.com üzerinden Fiat Egea aracım için dün dopingli ilan verdim; ilan numaram 1333259000 ve bu işlem için kredi kartımdan 4.399 TL çekim yapıldı. İlan açıklamasına lokal parçalar, hasar kaydı ve servis kaydı bilgilerini de yazarak tüm bilgileri eksiksiz paylaştım. Ancak daha 24 saat bile dolmadan ilanım yayından kaldırıldı.

İlanı tekrar yayına almak istediğimde, sistem kayıtlı kartımdan bu kez de 3.999 TL daha çekti ve toplamda yaklaşık 8.400 TL civarında bir ödeme yapılmış oldu. Buna rağmen ilanım yayında görünmüyor, sadece Doping görünmekte ve favorilerim de boşa düşmüş durumda.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana 4.050 TL iade edeceklerini, ilanda yer almayan bilgi olduğu için kaldırıldığını, 1 günlük kullanım için de 350 TL kesinti yapılacağını ve bu tutarın 7 gün içinde yatacağını söylediler. Ancak ilanda yer almadığı söylenen bilginin ne olduğuna dair açık ve net bir sebep belirtilmiyor; oysa lokal parçalar, hasar kaydı, servis kaydı gibi tüm detayları ilan açıklamasında belirttim.

İlanımın tekrar yayına alınmasını, haksız yere yapılan tüm kesintilerin ve çekimlerin hesabıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.