to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Ödenen İlan Sürem Arama Saldırıları Nedeniyle Kullanılamadı
19.12.2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden 3.100.000 TL değerindeki Tesla aracımı satışa koymak için 1289889446 numaralı ücretli ilanı verdim ve yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. İlan sürem 19.01.2026 tarihine kadar geçerliydi. İlanım yayına girdiği andan itibaren arka arkaya telefon almaya başladım. Kendilerini bir camiden arıyormuş gibi tanıtan kişiler, caminin hocasına söz vermişim gibi “çocuklar senden para bekliyor, nasıl sözünü tutmazsın, Müslüman insan bunu yapar mı” şeklinde konuşarak beni defalarca aradı ve taciz etti. Yaklaşık 10–15 kez bu şekilde aranarak ciddi anlamda rahatsız edildim ve telefonum neredeyse hiç susmadı.
Bu yoğun taciz ve dolandırıcılık girişimi nedeniyle mecburen ilanımı kaldırdım. Daha sonra süreç biraz sakinleştikten sonra ilanımı tekrar yayına almak istediğimde, sistem bana “ilan süresi dolmuştur” uyarısı verdi. Oysa ben 30 günlük ilan hakkımın yalnızca 4 gününü kullanabildim ve ücretini tam olarak ödemiştim. Hem dolandırılmaya ve telefonla tacize maruz kaldım, hem de ilan hakkımı kullanamadan param boşa gitmiş oldu.
Şu anda karşı tarafta muhatap bulamıyor, durumu anlatıp empati kurabilecek bir personel ile görüşemiyorum. Tüm bu yaşananları büyük bir mağduriyet olarak görüyorum. Beklentim, ücret iadesi değil; daha önce ücretini ödediğim ilanımın kalan süresi için tekrar yayına alınması ve bunun için benden yeniden ücret talep edilmemesidir. Ayrıca bu tür taciz ve dolandırıcılık vakalarına karşı ilan veren kullanıcıların korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
1 Nisan’da Sahibinden.com üzerinden Tesla Juniper aracım için ilan verdim. Aracım Premium segment olmasına rağmen, ilanı yanlışlıkla standart paket bir kategoride açtım. Bu hatayı fark edince ilanımın kategorisinin doğru kategoriye alınmasını istedim.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kategori değişikliği talebimi hiçbir şekilde kabul etmeyeceklerini, ilanı düzeltmek istersem yaklaşık 4.000 TL civarında ödediğim ücretin yanacağını, aksi halde de ilanın bu şekilde yanlış kategoride kalacağını söylediler. Kendi panelimden de kategori değişikliği yapamıyorum.
Yanlış kategoride kalan bu ilanın, ödediğim ücret yanmadan, doğru Premium araç kategorisine taşınmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
