Kategorideki Hata Nedeniyle Yayına Alınamayan Daire İlanı Ve Ücret İadesi Talebi

03.04.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden bir daire için ilan verdim ve ilan bedelini ödedim. İlanım yaklaşık 1 sene boyunca bu şekilde yayında kaldı. Bugün ilana birkaç görsel ekleyip düzenleme yaptığımda, ilan tekrar onaya gitti ve sonrasında tarafıma “İlanınız, hatalı kategori bilgisi nedeniyle yayınlanamadı. İlanınızı Emlak > Konut > Satılık > Müstakil Ev kategorisinde vermeniz gerekiyor.” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Oysa ilanını verdiğim taşınmaz daire niteliğinde ve daha önce aynı bilgilerle, aynı kategoride uzun süre sorunsuz yayında kalmıştı. Şu an aynı ilan için hem daha önce ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de ilanımı tekrar yayına alamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, 48 saat içerisinde geri dönüş yapacaklarını ilettiler ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ya ilanımın mevcut haliyle yeniden yayına alınmasını ya da ödediğim ilan ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

















