Eski Telefon Numarası Doğrulaması Nedeniyle Sahibinden Hesabına Erişim Sağlanamıyor

Uzun süredir üyesi olduğum Sahibinden.com hesabıma eski telefon numaram yüzünden bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden e-posta adresimle giriş yaptığımda sistem, hesabıma tanımlı olan eski telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gönderiyor. Eski numarama erişimim tamamen olmadığı için bu kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum, sürekli olarak telefona gönderilen bağlantılardan ilerlemem gerektiği söyleniyor. Eski numaraya kod gittiği için bu yöntem de işe yaramıyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Sahibinden.com hesabıma yeniden erişebilmem için eski numarama bağlı güvenlik aşamasının kaldırılmasını veya kimlik doğrulaması yaparak telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenliğini koruyarak, erişim sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.