E‑posta Adresi Kabul Edilmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

Sahibinden.com’a yeni bir hesap açmak istiyorum ancak e‑posta adresimi sistem bir türlü kabul etmiyor. Gmail uzantılı e‑posta adresimi yazdığımda “Bu e-posta adresi kullanılamamaktadır. Farklı bir e-posta adresi deneyin.” uyarısı alıyorum ve bu sorun uzun zamandır aynı şekilde devam ediyor.

Daha önce yıllar önce aynı e‑posta adresiyle sahibinden.com’da bir hesap açmıştım. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını denedim fakat bu kez de “böyle bir e‑postaya ait hesap yoktur” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Yani yeni hesap açamıyorum, eski hesaba da ulaşamıyorum.

Aynı işlemleri hem bilgisayardan hem de mobil uygulamadan denememe rağmen sonuç değişmedi. Site içinde ulaşabileceğim bir canlı destek veya açık bir destek butonu da bulamadığım için durumu doğrudan iletemiyorum.

E-posta adresimin sisteminizdeki durumunun kontrol edilerek gerekiyorsa eski hesabın tamamen silinmesini ya da gerekli teknik düzenlemenin yapılıp bu e‑posta adresiyle yeni bir hesap açabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.