to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden S-Param Güvende hizmetiyle ZyXEL VMG3625-T50B model bir modem/router siparişi verdim (sipariş numarası: 15903993, tutar: 585 TL). Siparişi tamamlarken adres teyidi yapılıp yapılmadığını uygulama üzerinden hatırlamıyorum; ancak işlemi tamamladıktan sonra eski adresimin (Avcılar/İstanbul) seçili olduğunu fark ettim. Hemen adresi güncelleyebileceğim bir seçenek aradım fakat bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, adres değişikliğinin mümkün olmadığını, satıcı ile iletişime geçip siparişi iptal ettirmem ve ardından güncel adresimle yeniden sipariş vermem gerektiğini söyledi.
Bu süreçte hatanın bende olduğunu kabul ediyorum; fakat sistemin, kullanıcıya böyle bir düzeltme hakkı tanımaması büyük bir eksiklik. Diğer benzer platformlarda bu tür sorunlar yaşanmıyor. Adres güncelleme seçeneğinin sisteme eklenmesini, adres güncellendiğinde satıcıya otomatik bildirim gitmesini ve kargo işlemlerinde güncel adresin esas alınmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden TP-Link Archer TX20U Plus 574Mbps-1201Mbps Dual-BANT Wi-Fi 6 başlıklı ilanımla satış yaptım. Ürünü faturalı olarak Mersin’den PTT ile kargoladım ve faturayı da pakete ekledim. Sipariş numaram: 15999793. Ürünü satın alan kişi S***** k*, ödemeyi S-Param Gü...
Sahibinden.com üzerinden param güvende ile ürün aldım ancak adresim eski olduğu için bunu aldıktan sonra fark edip değiştirdim. Alım sekmesi altında ürünü görüyorum lakin ürünün gideceği adres benim eski adresim müşteri hizmetlerini aradığımda biz bir şey yapamayız adresi değiştiremeyiz iade edin. Y...
Sahibinden.com Param Güvende ile 04.03.2025 tarihinde satmış olduğum ürünü, 05.03.2025 tarihinde kargoya verdim. Ancak ürün, satış işlemlerim kısmında 1 aydan fazla süredir "kargo alıcıya teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı" şeklinde görünmektedir (Fotoğraf-1). Bu duruma istinaden 28.03.2025 tar...
30 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden, Sipariş No: 15970408 ile satıcı S******* s. Aracılığıyla Güvenli E-Ticaret hizmeti üzerinden bir ürün satın aldım. 3 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ancak ilanda belirtilen ürün yerine farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine h...
Sahibinden.com üzerinden yaptığım satışta, iade edilen ürünüm ilk teslimat yaptığım güncel adresim yerine eski kayıtlı adresime gönderildi. İstanbul/Pendik’te yaşıyorum ve ürünü güncel adresime göndermek için hem kargo şirketiyle hem de Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ka...
Yorumlar