Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü

16.100 TL’lik Param Güvende Ödemem Hesaba Yansımıyor Ve Iyzico’ya Ulaşılamıyor

profile
15 Nisan 16:47
1.266
Erol'un Teşekkür Mesajı
“06.04.2026'da Sahibinden.com üzerinden yaptığım cep telefonu satışı sonrası 16.100 TL'lik ödeme hesabıma geçmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorumluluğun iyzico'da olduğu söylendi ve ulaşamadım. Sonunda ödeme hesabıma yattı, ancak Sahibinden.com sorunu çözmedi. Bu süreçte Şikayetvar bana yardımcı oldu ve sorunum çözüldü.”

06.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemiyle yaptığım cep telefonu satışı sonrası 16.100 TL’lik ödemenin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Sistem üzerinde paranızın hesabınıza aktarıldığı görünüyor olmasına rağmen, banka hesabıma tek kuruş geçmedi.

Bu konuda defalarca Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunla ilgili sorumluluğun iyzico firmasında olduğu söylenerek beni iyzico’ya yönlendirdiler. Iyzico’ya ise bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla param ortada kaldı ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 16583559’dur.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sahibinden.com ve ilgili ödeme kuruluşunun, 16.100 TL tutarındaki Param Güvende ödememi acilen banka hesabıma aktarmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli başvuruları Ticaret Bakanlığı ve ilgili tüm resmi mercilere yapacağımı belirtmek isterim.

15 Nisan 16:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Erol
Erol
17 Nisan 10:57

Bana ulaştılar belge istendi, gönderdim bugün itibariyle hesabıma gelen para yok.

Erol
Erol
22 Nisan 17:04

06.04.2026'da Sahibinden.com üzerinden yaptığım cep telefonu satışı sonrası 16.100 TL'lik ödeme hesabıma geçmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorumluluğun iyzico'da olduğu söylendi ve ulaşamadım. Sonunda ödeme hesabıma yattı, ancak Sahibinden.com sorunu çözmedi. Bu süreçte Şikayetvar bana yardımcı oldu ve sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 10 İş Gününü Aştı, Taksit Ödemeleri Sürüyor

profile
07 Mart 00:06
2.477
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Param Güvende Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Şubat 15:18
2.333

Enpara Hesabına Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Abdurrahman
06 Nisan 15:52
1.301

Sahibinden.com’da Gösterilen 2.400 TL Ödeme Banka Tarafından Alınmadı

profile
22 Ocak 16:21
2.073

İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle Kazandığım Ücreti Çekemiyorum

profile
Abdullah
28 Şubat 16:34
2.005

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri