to read complaints and reviews, or file yours.16.100 TL’lik Param Güvende Ödemem Hesaba Yansımıyor Ve Iyzico’ya Ulaşılamıyor
06.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemiyle yaptığım cep telefonu satışı sonrası 16.100 TL’lik ödemenin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Sistem üzerinde paranızın hesabınıza aktarıldığı görünüyor olmasına rağmen, banka hesabıma tek kuruş geçmedi.
Bu konuda defalarca Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunla ilgili sorumluluğun iyzico firmasında olduğu söylenerek beni iyzico’ya yönlendirdiler. Iyzico’ya ise bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla param ortada kaldı ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 16583559’dur.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sahibinden.com ve ilgili ödeme kuruluşunun, 16.100 TL tutarındaki Param Güvende ödememi acilen banka hesabıma aktarmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli başvuruları Ticaret Bakanlığı ve ilgili tüm resmi mercilere yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Bana ulaştılar belge istendi, gönderdim bugün itibariyle hesabıma gelen para yok.
06.04.2026'da Sahibinden.com üzerinden yaptığım cep telefonu satışı sonrası 16.100 TL'lik ödeme hesabıma geçmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorumluluğun iyzico'da olduğu söylendi ve ulaşamadım. Sonunda ödeme hesabıma yattı, ancak Sahibinden.com sorunu çözmedi. Bu süreçte Şikayetvar bana yardımcı oldu ve sorunum çözüldü.
