Sahibinden.com’da Gösterilen 2.400 TL Ödeme Banka Tarafından Alınmadı

20.01.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Param Güvende uygulamasını kullanarak yaptığım satış sonrası 2.400 TL tutarındaki ödemenin aktarımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlgili işlem #1293231119 numaralı ilan üzerinden gerçekleşti.

Sistemde “Ödeme aktarım talebi bankanıza iletilmiştir ve bankanıza bağlı olarak 1-7 iş günü sürebilir” ifadesi yer almasına rağmen, bankamla görüştüğümde böyle bir aktarım talebinin kendilerine hiç iletilmediği açıkça söylendi. Yani Sahibinden.com üzerinde işlem tamamlanmış ve para bankaya gönderilmiş gibi gösteriliyor, ancak banka tarafında böyle bir kayıt bulunmuyor.

Bu konuda destek birimiyle iletişime geçtiğimde, para aktarma işleminin kendi taraflarından yapıldığı, bundan sonrasının bankanın inisiyatifinde olduğu belirtilerek sorunun bankaya yönlendirildiği ifade edildi. Ancak bankamla yaptığım kontrollerde, Sahibinden.com tarafından herhangi bir ödeme talebi ya da aktarım işlemi yapılmadığı net olarak ifade edildi.

Ben, Param Güvende kapsamında yapılan bu satışa ait 2.400 TL ödemenin gecikmeden, derhal hesabıma geçirilmesini ve paranın neden bankaya aktarılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Paramın haksız yere bekletilmesini ve sorumluluğun bankaya atılmasını kabul etmiyorum; sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.