Şah Petrol'de Kaba Davranış Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

13/09/2025 tarihinde Mardin Kızıltepe havaalanı çaprazındaki Şah Petrol’de yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracıma 1000 TL’lik yakıt aldıktan ve 40 TL ücret ödeyerek yıkama hizmetinden faydalandıktan sonra, lastik hava bölümüne park ettim. Bu sırada aracın içine bir miktar hava tuttum. Personelden biri gelip, kaba ve azarlar bir şekilde “Bu sadece lastik içindir” diyerek elimdeki hortumu aldı, hava hortumunu cihazdan kesip içeri götürdü ve “Artık lastik için bile olsa izin vermem” dedi. Konuşmaları boyunca küçümseyici ve kaba üslubunu sürdürdü. Sonuç olarak lastiğe hava basamadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldım.

Olayı gerçekleştiren kişinin işletme sahibi olduğunu öğrendiğim için işletmeye tekrar gitmedim ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu tür bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İşletmenin denetlenmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.