İade Reddi Ve Cevapsız İletişim
Şahmoda markasından Instagram üzerinden bir tunik siparişi verdim. Siparişimi 14 Mayıs’ta oluşturdum, 18 Mayıs’ta kargo ile ürün bana teslim edildi. Fakat ürün beden olarak bana bol geldiği için iade talep ettim.
Ödediğim ücretin iadesini talep etmeme rağmen iade yapamayacaklarını söylediler ve süreç bu noktada tıkandı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen artık dönüş yapılmıyor, aramalarıma da cevap verilmiyor.
Bu tunik için toplam 2.109 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanamıyorum ve iade talebim karşılanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 2.109 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde firma ile yaptığım WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri de bulunmaktadır.




