to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan tarihinde “bellanova” isimli Instagram hesabı üzerinden 1185 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Bana ürünün 28 Nisan’da kargoya verileceği ve teslim edileceği söylendi ancak o tarihten bu yana ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kısa süre sonra ilgili Instagram hesabı kapandı ve siteye de ulaşamadım. Google üzerinden bulduğum iletişim numarasından WhatsApp hattına, web sitesindeki iletişim formuna, Instagram sayfasına ve mail adreslerine defalarca yazdım. Uzun süre hiçbir geri dönüş yapılmadı, daha sonra sadece Instagram hesaplarının askıya alındığı ve bu nedenle elbisemin geç geleceği söylendi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve para iademin yapılmasını istedim ancak bu talebime de hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu anda yaklaşık üç bin tl tutarındaki bedeli ödemiş olmama rağmen ne elbisem elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bellanova’dan 24 Nisan tarihinde sipariş verdim. Sipariş vermeden önce özellikle firma ile iletişime geçip düğün için yetişip yetişmeyeceğini sordum. Bana siparişi verir vermez hemen kargoya vereceklerini ve elbiselerin en geç 2 gün içinde elimde olacağını söylediler. Bu ilgi ve alaka nedeniyle güve...
17.04.2026 tarihinde Bellanova internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. 21.04.2026 tarihinde tarafıma mail yoluyla siparişimin kargoya verildiği ve yola çıktığı bilgisi gönderildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Kargonun gelmemesi üzerine Bellano...
26.04.2026 tarihinde bellanova.tr internet sitesinden özel bir günüm için elbise siparişi verdim, ödeme kredi kartımdan 2.899,90 TL olarak çekildi. Ödeme onayı olarak QGZLPG1PL numaralı işlem kaydım bulunuyor ve tutar banka ekstreme de yansıdı. Ödeme alındıktan sonra sipariş süreciyle ilgili ne SMS...
Yorumlar