Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personel Davranışları Tatil Deneyimimizi Olumsuz Etkiledi

Çalışanlarınızdan E*** isimli bir hanımefendi, misafirlere karşı oldukça aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Sanki tatile para verip gelmemişiz de, otelin sahibi bize acıyıp almış gibi hissettirdi. Tavır ve üslubu daha düzgün olan personeller tercih ederseniz, tatilimizden ve verdiğimiz paranın karşılığında aldığımız hizmetten memnun kalırız. Dikkate alırsanız sevinirim.

8 Temmuz 2025 12:04 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için de ayrıca minnettarız. Personelimizle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Misafir memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekteyiz ve tüm ekip arkadaşlarımızdan beklentimiz, misafirlerimize saygılı, yardımsever ve profesyonel bir yaklaşım sergilemeleridir. Bahsettiğiniz durumun detaylarını daha iyi anlayabilmek ve gerekli değerlendirmeleri yapabilmek adına, sizinle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir veya ilgili misafir ilişkileri ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz. Size daha iyi hizmet sunabilmek adına bu konuyu titizlikle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, tatilinizin geri kalan kısmının keyifli geçmesini dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alarcha Hotels & Resorts Müdürlerin Okumasını İstiyorum Lütfen Dikkat

28 Ağustos 2024 20:492.262

Otelin çalışanlarından S***** hanım inanılmaz üslup sorunu var telefonda resmen bizi azarladı daha gitmeden otele bir ne...

Martı Beach Otel Personelinizden Şikayetçiyim

22 Ağustos 2023 11:051.748

Otelde 4 gece konakladık. Çalışanlardan da çok memnun kaldık, ancak F*** Hanım hariç... Kendisi hiçbir konuda yardımcı o...

Otelin Hijyen Ve Hizmet Kalitesi Beklentimizin Altındaydı

22 Mayıs 2025 11:06549

Otelden memnun kalmadım. Temizlik yeterli değildi, odada hijyen konusunda eksiklikler vardı ve konaklamamız boyunca birç...

Grand Cortez Resort Hotel İşletmesi Hakkında Şikayet

28 Eylül 2023 13:556.323

Bu kadar kötü bir otel işletmesi görmedim. Sadece m** Hanım ve animasyon ekibinde y** Hanım ve e** Hanım'ın ilgisi bizi ...

1 Destek1 Yorum

Golden Age Hotel Çalışanlar Sürekli İnsanları Azarlıyor Ve Odalar Çok Kötü

20 Mayıs 2024 20:563.029

Otel hizmetlerinden memnun kalmadık. Çalışanlar sıkça müşterilere sert davranıyorlar, odaların temizliği yetersiz ve ilg...