Sağlık Bakanlığı Provizyon Vermeyen Sigorta Ve Kimliğini Rehin Alan Hastane

Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kapsamında 21.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kozyatağı Central Hospital’a başvurdum. Hastanede provizyon alınmaya çalışıldığında sigorta şirketi provizyon vermediği için hiçbir işlem yaptıramadım.

Hastane bu nedenle işlemleri başlatmadığı gibi kimliğimi de rehin alarak yanımda tutmaya devam etti. Daha sonra Acıbadem Sigorta ve hastane yetkilileriyle görüştüğümüzde, yaklaşık on yıl önce göğüs taraması yaptırdığım ve o zaman dosyamda “kist” geçtiği, bu yüzden durumun “eskiye dönük hastalık” sayıldığı ve provizyon kapsamı dışında bırakıldığı söylendi. Bu değerlendirme gerekçe gösterilerek tamamlayıcı sağlık sigortamdan yararlanmam engellendi ve o anki muayene ihtiyacım karşılanmadı.

Bu süreçte hem sigorta şirketinin provizyon vermemesi hem de hastanenin kimliğimi rehin alması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Acıbadem Sigorta poliçe numaram 26346**-3 olup, bu poliçe kapsamında hak ettiğim hizmetin sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle Kozyatağı Central Hospital’da o gün için alınmayan muayene ücretimin sigorta tarafından hastaneye ödenmesini ve kimliğimin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin Sağlık Bakanlığı, ilgili sigorta müdürlükleri ve gerekli diğer resmi merciler nezdinde de dikkate alınarak incelenmesini, tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki haklarımın korunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.