Yanlış Reçete Verildi, Şikayetim Ciddiye Alınmadı Ve Sorunum Çözülmedi

16 Ağustos’ta İzmir Medicana Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde Op. Dr. K*** T****** Ö******’e muayene oldum. Randevu saatimde beklerken, sekreterlerin doktorun odasında kapı açık şekilde kendi aralarında sohbet ettiklerine şahit oldum. Muayene sırasında bel ağrısı şikayetimi belirttim ve MR istendi. MR çekiminden sonra doktorun 13:30-13:40’a kadar hastanede olacağı söylendi ancak MR sonrası hemen gittiğimde doktorun çıktığı söylendi. Israr edince doktor geri geldi, fakat çok kısa bir şekilde iki fıtığım olduğunu söyleyip fizik tedaviye yönlendirdi. Ağrım olduğunu belirtmeme rağmen sistemden ilaç yazdığını söyleyip reçeteyi sekreterden almamı istedi. Eczaneye gittiğimde ise bana verilen reçetede başka bir hastanın isminin olduğunu ve bana hiç ilaç yazılmadığını öğrendim. E-nabız üzerinden kontrol ettiğimde de bana ait bir reçete bulunmadığını gördüm. Bu durumun ardından hastaneye yazılı olarak durumu ilettim fakat hasta hizmetleri ve doktorun asistanı konuyu ciddiye almayıp, dalga geçer gibi konuştular ve sorunum çözülmedi. Ayrıca doktorun başka bir hastanın MR’ını değerlendirip, onun reçetesini bana verdiğinden şüpheleniyorum.

Bu süreçte ücretim özel sigortamdan karşılandı. 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve aynı zamanda Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulundum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hastaneden ücret iadesi ve resmi şikayet sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.