Sağlık Bakanlığı Evde Sağlık Hizmetlerinde Empati Eksikliği Ve Saygısız Davranış

27 Ağustos 2025 Çarşamba günü, saat 13:30 sularında Elazığ Sarahatun 112 Evde Sağlık Hizmetleri'nden, telefon numarası ‪+905********* olan hemşire, terminal dönem pankreas kanseri hastası annem h. S.'ye iğne yapmak için evimize geldi.

İşlem öncesinde annem, kolundaki tıbbi bandın acı verici şekilde çıkarılmasını kolaylaştırmak için hemşireden, "Koluma kolonya döküp bandı çeker misin? " diye ricada bulundu. Hemşire, bu talebi hiçbir tıbbi gerekçe göstermeden ve alternatif bir öneri sunmadan katı bir şekilde reddetti. Annemin ısrarı karşısında ise son derece tersleyici ve ilgisiz bir tavır sergileyerek, "Hastadan çok her şeye benziyorsun" şeklinde incitici, aşağılayıcı ve kırıcı bir ifade kullandı.

Biz hasta yakınlarının ısrarlı ve nazik ricalarına rağmen de ağır bir şekilde terslemeye devam etti, yoğun acılar çeken anneme hiçbir şefkat göstermedi. Bu durum, terminal dönemdeki annemin ve biz hasta yakınlarının ağlamasına neden oldu.

Taleplerimiz:

- Bahsi geçen hemşirenin bu mesleki etik dışı davranışlarının derhal soruşturulması,
- Bu personelin evde sağlık hizmeti gibi hassas bir alanda göreve uygunluğunun değerlendirilmesi,
- Terminal dönem hastalarına yönelik personelin empati ve hizmet içi eğitimlerinin zorunlu kılınması,
- Soruşturma sonucunun tarafımıza resmi yazı ile bildirilmesi.