to read complaints and reviews, or file yours. 
Satış sonrası hizmetleri beklentimin çok altında bir marka. İade edilecek ürün 23 Haziran'da kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, iade ile ilgili hâlâ işlem yapılmadı ve sürekli oyalayıcı WhatsApp yazışmaları ile karşılaşıyorum. Ayrıca 14 gün içinde iade olacağı taahhüt edilmesine rağmen bu süreye uyulmuyor. Satış fiyatları ile hizmet kalitesi tamamen ters orantılı. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da önermeyeceğim.
Mart ayı sonunda satın alıp 3 Nisan'da iade için gönderdiğim ürünlerin iadesi hâlâ yapılmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de WhatsApp destek hattından yardım alabiliyorum. Sitelerinde harika görünen ürünler, gerçekte ne beden olarak ne de kalite olarak beklentileri karşılamıyor. Kalite...
1 ay önce alışveriş yaptım bu markadan. Hemen 3-4 gün içinde de iade ürünleri gönderdim. Basit bir hesap ile iade ücret için yasal süre olan 14 günü aştıklarını onlarca kez WhatsApp hatlarından bildirdim. Hala iade ücretlerim ödenmiyor. Ürünler desen ederinden kat kat fazla ücrete satılıyor. Müşteri...
14 Şubat tarihinde bir ürünü iade için kargoya teslim ettim fakat bugün 7 Mart olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime defalarca geçmeme rağmen yardımcı olmadılar. Ulaşabileceğim başka bir iletişim numarası da yok. Markanızın adına güvenerek alışveriş yaptım fakat tam bir...
Aldığım ürünü iade etmek için gönderdim ve 30 Haziran’da teslim edildi. 14 iş gününün dolmasını bekledim ancak hâlâ bir dönüş olmadı, maillere yanıt verilmiyor. Para iadesi yapılmıyor. Bu kadar zaman geçmesine rağmen sonuç alamadım. Gerekli yerlere şikayette bulundum ve gereğinin yapılmasını bekliyo...
Yorumlar