to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 12.30’da Safran Turizm ile Ankara–Karabük seferinde, 19 numaralı koltukta yolculuk yaparken, sefer sırasında araçtan duman çıkmasına rağmen yolculuğa devam edildi. Araç bakımsız olduğu için arıza yaptı ancak bu durumla ilgili yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 1 saattir Eskipazar’da bekletiliyoruz ve süreç hakkında hâlâ net bir bilgi paylaşılmıyor. Hem güvenlik açısından endişe duymamıza hem de ciddi zaman kaybı yaşamamıza rağmen firma yetkililerinden tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini, seferlere çıkmadan önce araçların bakım ve kontrollerinin yapılmasını; benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Sakarya-Ankara seferi için Varan Turizm’den üç kişilik, toplam 1600 TL tutarında bilet aldık (PNR: 26F00FYA5, araç plakası: 19 AG 209). Bilet saatimiz 12.00 olarak görünüyordu, ancak sabah saatlerinde biletimizin 12.30’a güncellendiği mesajı geldi. 11.40’ta terminalde olmamıza r...
21 Eylül 2025 tarihinde Varan Turizm’e ait 19 kk 454 plakalı otobüs ile İstanbul’dan Ankara’ya seyahat ettim. Yolculuğumuz 15 dakika gecikmeli olarak saat 02.00’de başladı ve yaklaşık 6 saat sürdü. Seyahat boyunca otobüsün klima sistemindeki arıza nedeniyle tüm yolcular üşüdük. Ayrıca, otobüs sık s...
14.11.2025 tarihinde Safran Turizm’e ait 34 *** 642 plakalı araç için Karabük’ten Gebze’ye saat 23:45’e bilet aldım (PNR: 7Z004XJ85, 35 numaralı koltuk, 700 TL). Otobüs, belirtilen saatten tam 1,5 saat geç, 01:15’te hareket etti. Gecikmenin sebebiyle ilgili olarak “İstanbul’dan 17:00’de çıktık, traf...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:05’te Efe Tur’un Ankara AŞTİ’den kalkan Ankara–Sakarya seferine bindim. Yolculuk sırasında aracın sürekli arıza yapması nedeniyle yol kenarında defalarca durmak zorunda kaldık ve şu an hâlâ beklemekteyiz. Bu durum nedeniyle yolculuğumuz en az 2 saat uzadı. Yetkililerde...
18.12.2025 tarihinde saat 12.30’da Cizre İtimat ile Şırnak’tan Ankara’ya seyahat etmek üzere 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuğa başladık. Otobüs daha yola çıktığı andan itibaren yoğun mazot kokusu geliyordu ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici hale getirdi. Ayrıca aracı süren yeni şofö...
Yorumlar