to read complaints and reviews, or file yours.Safran Otel'de Temizlik Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı
10-13 Kasım tarihleri arasında Afyon Sandıklı’daki Safran Otel’de konakladık ve maalesef beklentimizin çok altında bir tatil deneyimi yaşadık. Oteli 5 yıldızlı olduğu için tercih etmiştik, ancak temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı ve genel olarak otel çok bakımsızdı.
Yemeklerin kalitesi oldukça kötüydü, çocuklarım yemek saatlerinde aç kaldı. Yemek sırasında uzun kuyruklar oluşuyordu ve çoğu zaman yemekten vazgeçmek zorunda kaldık. Çay almak istediğimizde de yine uzun kuyruklar vardı. Odada su ısıtıcısı bile yoktu, ayrıca suyu ücretli olarak satıyorlardı. Otelde hiçbir şekilde organize bir yönetim göremedik.
Bu sorunlar konakladığımız süre boyunca sürekli devam etti. Kimsenin bu olumsuzlukları yaşamaması için Safran Otel’i önermiyorum.
Değerli Misafirimiz; Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklama sırasınca yaşadığınızı belirttiğiniz durumlarla ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Otelimizde hijyen ve temizlik konuları en yüksek standartlarda uygulanmaktadır. Tüm odalar, havlular, çarşaflar ve banyolar düzenli olarak H-K ekibimiz tarafından özenle temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir. Ek olarak belirmek isteriz ki otelimiz her yıl düşük sezonda 1 ay kapatılır ve genel bakımdan geçer. Yemeklerimiz aşçıbaşı ve ekibi tarafından 14 günlük olarak planlanmakta ve siz değerli misafirlerimize sunulmaktadır. Doluluğumuz çok yüksek olmasına rağmen restaurant bölümümüz yeterli kapasiteye sahiptir. Konaklama esnasında öğünlerimizin başlangıç ve bitiş saatleri arasında her misafir hizmet alır ve hiçbir misafirimiz aç bırakılmaz. Otel konseptimiz tüm acente ve kendi sitemizde yazılı bir şekilde belirtilir. Girişinizde de halkla ilişkiler ya da resepsiyon çalışanlarımız tarafından sizlere bilgilendirme yapılmaktadır. Saygılarımızla
👎
