to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Safran Termal SPA Otel’i arayarak 2 gece konaklama için rezervasyon yapmak istedim. Ancak otel, kendi bünyesinde yer olmadığını belirterek birlikte çalıştıkları başka bir otele yönlendirdi. 6307 numaralı oda için giriş yaptığımızda, odanın hijyenik olmadığını, sıcak suyun bulunmadığını, televizyonun ve Wi-Fi ’ın çalışmadığını gördük. 18 aylık bebeğimle birlikte banyo dahi yapamadık ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduk.
Sorunu ilk anda fark edip otel yönetimiyle görüştük. Sadece bir gece konaklama olarak değişiklik teklif edildi, ancak yaşadığımız mağduriyet için herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda odadan hiçbir şekilde yararlanamıyoruz ve mağduriyetimiz saat 23:37 itibarıyla hâlâ devam ediyor.
7500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
3 Eylül - 6 Eylül 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Safran Termal Otel’de 1303 numaralı, havuza yakın aile odasında konakladık. Konaklama süresi boyunca otelin genelinde ciddi temizlik eksikliği, yemeklerin kalitesizliği ve havuzun hijyenine dair ciddi sorunlar yaşadık. Otelin temizlik stand...
20-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Safran Termal Hotel Afyon’da konakladık. Odamız üçüncü kattaydı. Konaklama süremiz boyunca temizlik hiç yapılmadı. Oda oldukça kirliydi, nevresimler kokuyordu ve banyoda sarı lekeler vardı. Odanın genelinde de kötü bir koku hakimdi. Ayrıca veril...
20 Eylül 2025 tarihinde Sante Termal Otel’de b2 blok 14 numaralı odada konaklamaya başladım. Otel, internet ve ilanlarda gösterildiği gibi kesinlikle değildi; otelin yarısı terk edilmiş ve virane bir haldeydi. Termal havuz kadın-erkek karışık kullanıma açıktı, odalar ise çok kötü durumdaydı ve hijye...
Yorumlar