Sefirkimya.com’dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

25 Ekim 2026 tarihinde saat 17.02’de Sefirkimya.com adlı internet sitesinden elektronik sigara için saf likit satın aldım. 1.845 TL ödeyerek siparişimi tamamladım ve hemen ardından siparişimin alındığına dair bir e-posta tarafıma ulaştı. Ödememi Enpara Bank üzerinden, dekontta gözüken 4925250983 sorgu numarasıyla, plasflex ambalaj malzemeleri dış ticaret limited şirketi unvanına EFT olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 508579’dur.

Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan e-posta adreslerine defalarca mail atmama ve WhatsApp hattından yazmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da 1.845 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.