Yıllardır Süren Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Şikayetler

Sadenet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yıllardır 35 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli 13 Mbps civarında kalıyor ve bu sorun bir yıldır devam ediyor.

Bu süreçte defalarca, en az 20 kez hem hız problemi hem de abonelik iptali için başvuruda bulundum. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından “Tamam beyefendi, hallettik” denilmesine rağmen hızda hiçbir iyileşme olmadı, verilen hiçbir söz yerine getirilmedi. Abone numaram 4404422810’dur.

Sürekli düşük hız almama rağmen sorunum çözülmediği için mağdur ediliyorum. İnternet hızımın söz verildiği değerlere çıkarılmasını, teknik olarak mümkün değilse de herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.