to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sadenet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum ve bağlandığı zamanlarda da hız sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında kalıyor. Ayrıca kesilmiş olan kablonun tamiri de yapılmadığı için sorun kalıcı hale gelmiş durumda.
İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca kez mağdur oldum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Telefonların açılmaması ve geri dönüş yapılmaması da hizmet alamadığım bu süreçte mağduriyetimi daha da artırıyor.
Sadenet’ten talebim, İstanbul Küçükçekmece’deki bağlantı sorunumun acilen giderilmesi, kesilmiş olan kablonun en kısa sürede tamir edilmesi ve internet hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye getirilmesidir. Uzun süredir çözülmeyen bu sorunlarımın bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sadenet Ev İnterneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun başladığı ilk andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında farklı ve yanlış zaman bilgileri verildi. Son olarak “planlı bakım çalışma...
Sadenet tarafından yeni bağlatmış olduğumuz internet hizmeti, Zekeriyaköy’deki adresimizde 1 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne bağlantı sağlanıyor ne de arıza için yaptığım başvurulara makul sürede dönüş alabiliyorum. Çağrı merkezi ve online form üzerinden defalarca arıza bildirimi...
Sadenet ev interneti (Wi-Fi) hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece teknik ekip yönlendireceklerini söylediler; hiçbir şekilde yardımcı olunmadı v...
Yaklaşık bir yıldır Sadenet üzerinden aldığım evde internet hizmetinde sürekli yavaşlama ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ve online işlemler üzerinden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle son bir haftadır internetimi...
Sadenet’in tüm hizmetlerinde, abone olduğum ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Ayrıca fatura konusunda da sıkıntılar var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefona bakmıyorlar ya da ilgilenmiyorlar. Sorunlar B...
Yorumlar