Sadenet'ten Modem Gelmemesi Ve İnternetsiz Kalan Abonelik

Yaklaşık bir hafta önce Kayseri Kocasinan’da Sadenet üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliği başlatan kişi benden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını WhatsApp üzerinden istedi, gönderdim ancak bunun dışında herhangi bir sözleşme ya da resmi bir belge tarafıma verilmedi.
Mevcut modemim üzerinden bağlanacağım söylendi, ayrıca talebim üzerine aylık 70 TL kira bedeli faturaya yansıtılmak üzere modem gönderileceği ifade edildi. Buna rağmen ne yeni modem tarafıma ulaştı ne de mevcut modemim veya Wi-Fi listemde Sadenet’e ait herhangi bir ağ adı görünüyor. Wi-Fi araması yaptığımda kesinlikle böyle bir bağlantı çıkmıyor, yani internet hizmetini hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 7 gündür internetsiz kaldım ve buna rağmen hizmeti kullanamadan faturalandırılmaktan da endişe duyuyorum. Sadenet’ten, aboneliğimin gerçekten aktif edilmesini, Wi-Fi bağlantımın çalışır hale getirilmesini ve söz verilen modemin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kimlik bilgilerimin ve yapılmış olabilecek başvuruların iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

Yani bu büyük bir sorumsuzluktur ya işinizi düzgün yapın ya da insanları kandırmayın internet bekliyoruz nerede sadenet

İnternetim evime gelmediği takdirde ya iptal edin ya da CİMER'e suç duyurusunda bulunacağım bilginize

Sadenet dolandırıcılığı aboneliğimin koşulsuz derhal feshini kimlik bilgilerimin sistemden silinmesini istiyorum kimlik bilgilerimi aldığınız için başıma gelecek her turlu dolndrclkta sadenet sorumludur kullanmadığım internetin faturalandırılmasını reddediyorum yasal değildir suçtur

















