Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadenet Sürekli İnternet Kesintileri ve Donma Sorunu İçin Teknik Müdahale Talebi

profile
Yunus
21 Şubat 11:02
488
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Sorun kalmadı teşekkürler”

SadeNet’ten 100 Mbps paket kullanıyorum ancak 2025’ten beri ev internetimde sürekli kopma ve aşırı donma yaşıyorum. Özellikle mobil oyunlarda bağlantı sürekli kopuyor, oyun oynayamıyorum. Instagram’da bile videolar donarak açılıyor, internete para veriyorum ama aldığım hizmet tam anlamıyla çöp durumda.

Tarifem yenilenmeden önce de defalarca şikayetimi ilettim, çözüm olarak paket yükseltmesi önerdiler, onu da yaptık fakat hiçbir düzelme olmadı. Modemi defalarca kapatıp açtım, yeniden başlattım, ama hiçbir faydasını görmedim. Müşteri temsilcileri konuşma olarak ilgili ve nazik, buna bir şey diyemem, fakat yaşadığım soruna somut bir çözüm üretmiyorlar.

Antalya Döşemealtı’nda bulunan adresimde bu sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. Müşteri numaram 44**149’dur. Artık bu sorunun evime bir teknik ekip gönderilerek, modem ve hat üzerinde detaylı kontrol yapılarak kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Eğer buna rağmen sorun devam edecekse, bu kadar kötü bir hizmete tek kuruş dahi ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 11:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

21 Şubat 11:47

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Yunus
Yunus
26 Şubat 12:18

Ediyorum

Yunus
Yunus
26 Şubat 12:21

Sorun kalmadı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

profile
Melike
29 Kasım 2025 14:15
621
Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi
1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sürekli Geciktiriliyor, Aboneliğim Haksız Yere Devam Ediyor

profile
Rıfat
23 Aralık 2025 14:55
388
Benzer Şikayet Yaz