Sadenet İnternet Kopmaları Ve Kaba Müşteri Hizmeti!

Saadenet internet aboneliğimde 01.10.2025 tarihinden 31.12.2025 tarihine kadar sürekli kopmalar yaşadım ve interneti doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Abonelik numaram 440***7898’dir. Yaptığım iş gereği internet üzerinden çalışıyorum ve bağlantı koptuğu için işlerimi yarım bırakmak zorunda kaldım, bu nedenle maddi kayıplar yaşadım.

Yaşadığım kopma sorunları için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm görevli bana “dilekçe verin iptal ederiz, başka yerden başvuru yapmayın” şeklinde ifadelerde bulundu ve sonrasında telefonu yüzüme kapattı. Telefondaki bayanın son derece sert ve saygısız tutumu da ayrıca beni çok üzdü ve mağduriyetimi artırdı.

Bu kadar uzun süre sorunum çözülmediği ve hem iş hem de psikolojik olarak mağdur edildiğim için, süresi dolan aboneliğimin derhal ve koşulsuz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. 440***898 numaralı aboneliğimin, tarafıma herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını istiyorum.