Sade Net TurkNet Adıyla Yanıltıcı Abonelik Ve İptal Sorunu Yaşadım

Mevcut kullandığım Türk Telekom sabit ev internetimin bitmesine 5 gün kala internet üzerinden 1 ya da 2. Siteye girip TurkNet'e başvuru yapmak için siteye tıkladım. Bilgilerimi girdim ve ardından 21 Haziran 2025 Cumartesi günü saat 14.10 sularında +90 0850 480 72 92 telefon numarası tarafından arandım. Kendini TurkNet diye tanıtarak ilk faturayı şişirip bu faturanın TurkNet hizmeti olduğu fiyatının 700₺ olduğunu ikinci faturanın ise aylık 489₺ olduğunu ancak bu faturanın alt kurumumuz sade net firmasını ait olduğunu ve burada muhatabımın TurkNet olacağını söyleyerek sesli onayımı alarak abonelik işlemlerim başlatıldı. Ayrıca 840₺ lik kurulum ücretinin olacağını da söylediler ve kabul ettim. Kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden sade net firmasını yolladım. Sonraki gün TurkNet tarafından yeni üyelik için arandım. Fakat benim zaten TurkNet'e geçtiğimi söyledim. Türk Netin böyle bir durumdan haberi olmadığını ve arayanların kendi kurumları olmadığını bana söylendi. Bu durumda Sade Net firmasının TurkNet firmasının adını kullanarak iş yaptıklarının farkına vardım. Birkaç gün içinde böyle bir durumdan mütevellit aboneliğimin iptali için başvurdum. Müşteri hizmetleri gün içinde dönüş yapacağını söyledi fakat tarafıma dönüş sağlanmadı. Ve bu arada Türk Nete (Gerçek Türk nete) de başvuru yaptım. Sonraki günlerde eve gelen Türk Telekom ekibi evde 2 internet olduğunu söyledi. :d gelen ekip yani Sade Netin modemini getirmiş. Şuan evde iki modem var. İptal için başvuru yapacağım. 840₺ modem kurulum ücretini de ödemek istemiyorum. Bugün yine Sade Net müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım yukarıda yazan ilk numaranın kendilerin olduğunu söyledi ve onayladı. Bunun üzerine bende video kaydına aldım konuşmalarımızı. Eğer aboneliğim iptal edilmez ise en yakın zamanda suç duyurusunda bulunacağım. Benim başıma geldi. İnşallah başkalarının başına gelmez. Dikkatli olalım!