Sadanet.com'da İzinim Olmadan Otomatik Yenileme Ve Haksız Yüksek Faturalar Nedeniyle Şikayet

Sadanet.com üzerinden aldığım internet hizmetinin yıllık sözleşmesi 18.12.2025 tarihinde bitti. Geçen yıldan bu yana aboneliğimi iptal etmek istiyordum ancak bilgim ve onayım olmadan sözleşmemi kendileri otomatik olarak yenilemişler. Buna bağlı olarak faturalarım da yüksek gelmeye başladı.

İnternet hizmeti iyi çekmiyor, bağlantı ve kalite sorunu yaşıyorum. Bu nedenle iptal talebinde bulunup dilekçe yazarak gönderdim, ancak dilekçem kabul edilmediğine dair mesaj aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenen kimse olmadı, geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Abone numaram 4444451361’dir. Sözleşmemin benim onayım olmadan yenilenmiş olmasını ve iptal talebimin hiçbir şekilde işleme alınmamasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin derhal, herhangi bir yeni dönem için yenileme yapılmadan iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan yüksek faturalar konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.