Modem İadesi Yapılmasına Rağmen Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Alperen
07 Ağustos 2025 20:09
670
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gönderdiğim Modem Teslim Alınmadı, Ücret Yansıtılmak İsteniyor
Onur
29 Eylül 2025 11:19
426Sadenet internet aboneliğimi iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda bana verilen İstanbul/Çekmeköy adresine modemi göndermem istendi. Erzurum’dan Aras Kargo (takip no: 5198*******24) ile modemi 4 gün önce gönderdim, ancak gönderdiğim modem hiçbir gerekçe gösterilmeden teslim alınmayıp bana geri gönderildi. Şimdi ise 2 Ekim’e kadar modemi teslim etmem gerektiği, aksi halde modem ücreti tarafıma fatura edileceği belirtiliyor.
Daha önce başka firmalarda böyle bir sorun yaşamadım, ancak Sadenet’te sürekli sorunlar yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Bu durumun sorumluluğu kesinlikle bana ait değildir. Modemi verilen adrese zamanında göndermeme rağmen kabul edilmemesi ve faturanın tarafıma yansıtılmak istenmesi tamamen haksızlıktır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Benzer Şikayetler
Modem Gönderilmedi, Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Turhan
05 Eylül 2025 11:41
846Sadenet internet aboneliğim kapsamında, modem gönderilmediği için tarafıma 2500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır firmanızla iletişim kurmak konusunda 50 değil 100 takla attığımı belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi
Murat
17 Ağustos 2025 19:29
577Sadenet internet aboneliğim kapsamında Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şanlıurfa’daki adresimde kullandığım modemi eksiksiz şekilde İstanbul Çekmeköy adresine kargo ile teslim ettim ve elimde kargo takip çıktısı gibi teslimi kanıtlayan belgeler bulunuyor. B...
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modem Ücreti Ve Kullanılmayan Dönem Faturalarının İptali Talebi
Hilal
01 Ekim 2025 14:37
263Sadenet aboneliğim kapsamında Nisan ayında ev değişikliği yaptım ve internetimi yeni adresime taşımak istedim. Modemi göndermem istendi, gönderdim fak...
modem-ucreti-ve-kullanilmayan-donem-faturalarinin-iptali-talebi-2.jpg
modem-ucreti-ve-kullanilmayan-donem-faturalarinin-iptali-talebi-1.jpg
Nurettin sonucu yetersiz buldu
Sadenet Usulsüz Modem Faturası Çıkartıyor
Nurettin
01 Ağustos 2024 13:00
1.480Sadenet isimli firma SD22024000034509 fatura numarası ile iptal ettirdiğim 4404469110 müşteri numaralı internet aboneliğime ait modemi kendilerine göndermediğime dair beyanda bulunarak tarafıma 2000₺ fatura bedeli çıkarmıştır. Tarafıma ait modemi eksiksiz olarak MNG Kargo ile 661128298 anlaşma kodu ...
1 Yorum
Yorumlar