Abonelik Feshi İçin Belgeler Açılmadı Ve Haksız Fatura Kesildi

Sadenet fiber internet aboneliğimin feshi için 16 Şubat’ta b****@sadenet.com.tr adresine gerekli evraklarla birlikte mail gönderdim. Gönderdiğim belgeleri açamadıklarını söyleyerek tekrar iletmem istendi, ben de tüm belgeleri yeniden gönderdim; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte yeni bir internet aboneliğine geçtiğim için Sadenet hizmetini kullanmamama rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Abonelik numaram 4404509084’tür.

Aboneliğimin 16 Şubat tarihli ilk fesih talebim esas alınarak ivedilikle sonlandırılmasını ve artık kullanmadığım internet hizmeti için ücret yansıtılmamasını, tarafıma da yine mail yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.