to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Sademce markasının Instagram sayfalarındaki kendi siteleri üzerinden yaklaşık mart ayı sonunda 1.700 TL’lik bir ürün sipariş ettim. Gelen ürün, ilandaki görsele ne görüntü olarak ne kalite olarak ne de beden olarak kesinlikle uymuyordu ve ödediğim paranın karşılığı olamayacak kadar kötüydü. Kargo ücreti de bana aitti.
Ürünü 2 Nisan’da, bana verilen iade kodunu kullanarak ertesi gün hemen iade ettim ve dekontumu da sakladım. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen ya hiç cevap verilmedi ya da sürekli oyalayıcı tutum sergilendi, somut bir çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim 1.700 TL ürün bedelinin hem de bana ait olan kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
