Şadanlar Pet SKT Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Şadanlar Pet firmasından 10 Eylül 2024'de 100 gr Gimcat Multivitamin+ Malt Soft ekstra kampanyasından her biri 15'er adet olacak şekilde ürün aldım. Satın almadan önce ürünlerin çok yavaş satıldığını, bu yüzden son kullanma tarihlerinin (SKT) uzun olması gerektiğini söyledim ve SKT'lerin uzun olduğu söylendi, ben de güvendim.

Geçen gün baktığımda maltların daha 11 ayı olduğunu fakat multivitaminlerin SKT'lerinin bitmiş olduğunu gördüm. Elimde ürünler kaldı, çöp oldu. Firmayı aradığımda eğer yüksek tutarda ürün almış olsaydım yardımcı olabileceklerini, düşük tutarda ürün aldığım için yardımcı olmayacaklarını söylediler.

Satabileceğim kadar ürün alıyorum, ne yapabilirim? Biz işyerimizde 10 TL'lik ürün alana da aynı muameleyi gösteriyoruz, 1000 TL'lik alana da.