Sipariş Kodu Yoksa İade İşlemi Başlatılamıyor

Sabri Özel’den online olarak kıyafet siparişi verdim. Siparişim geçtiğimiz hafta Ankara’daki adresime teslim edildi ancak bedenleri uymadığı için bazı ürünleri iade etmek istedim. Fakat tarafıma herhangi bir sipariş kodu iletilmediği için sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum.

Ne telefonla ne de e‑posta yoluyla firmaya ulaşabildim, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sipariş kodu olmadığı için iade sürecini başlatamıyorum

Sipariş bilgilerimin bulunup tarafıma sipariş ve iade kodunun iletilmesini, ürünlerimi yasal süreler içinde sorunsuzca iade edebilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.