Kilo Nedeniyle Yaşadığım Ayrımcılık Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu

24 Mayıs günü saat 15.00 civarında Sabri Özel Giresun mağazasına müşteri olarak alışveriş yapmak amacıyla gittim. Ancak mağazada bulunduğum süre boyunca kilom nedeniyle son derece rahatsız edici tavır ve davranışlarla karşılaştım. Bir müşteri olarak saygılı şekilde hizmet almayı beklerken, tam tersine dışlayıcı ve kırıcı bir tutumla karşılaşmam beni fazlasıyla üzdü.

Özellikle mağaza müdürü ve aynı zamanda mağaza sahibi olduğunu öğrendiğim T**** Bey’in yaklaşımı son derece uygunsuzdu. Yardımcı olmak yerine tavır ve beden diliyle kendimi değersiz ve kötü hissetmeme sebep oldu. Bu olumsuz tutumlar nedeniyle alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Bir müşterinin kilosu ya da fiziksel görünüşü üzerinden davranış sergilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyeti ve insana saygı açısından bu olayın ciddiyetle değerlendirilmesini, gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.