to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Verilmiyor Ve İletişim Kesintili
Sabri Özel adlı firmadan so64652868858 numaralı siparişimle iki adet trençkot satın aldım. Siparişini verdiğim beden s olmasına rağmen gelen ürünler büyük olduğu için 2 gün önce iade sürecini başlatmak istedim ancak bir türlü iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
İade kodu oluşturmak için firmayla defalarca uğraştım. Telefonla aradım, WhatsApp hattına yazdım fakat ne telefona bakan var ne de iade kodu veren. Herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sürecim tamamen kilitlenmiş durumda.
Ürünleri iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve iade sürecimin gecikmeden, sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ücret iade talebinize istinaden kontrol edildiğinde 03.04.2026 tarihinde 4.049,80 TL ücret iadeniz yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
1 hafta telefonlara bakmayarak iade kodu vermeyerek ve sonrası kargo ücretini kendim ödeyerek iademi aldım evet çok iyi firma böyle devam edin
