Yoğunluk Nedeniyle Geciken Bagaj Teslimi İçin Haksız Ek Ücret Alındı

20.10.2025 tarihli PC2380 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Diyarbakır (dıy) uçuşunuzda yolcu olarak seyahat ettim. Uçuştan yaklaşık 60 dakika önce havalimanına ulaştım ve önceden online check-in işlemini tamamlamıştım. Ancak o sırada Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ciddi bir yoğunluk vardı ve bagaj teslim noktalarında uzun kuyruklar oluştu. Bu yoğunluk nedeniyle bagajımı zamanında teslim edemedim.

Görevli personel, online check-in yapmama rağmen bagajımı uçak girişinde almak zorunda olduklarını belirterek 1200 TL tutarında ek bir ücret tahsil etti. Uçuşum 06:12’de gerçekleşti ve yaşanan gecikme tamamen havalimanındaki yoğunluktan kaynaklanan, benim kontrolüm dışında gelişen bir durumdu.

Herhangi bir ihmalim olmamasına rağmen benden alınan bu ek ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. 1CPS6U PNR kodlu, PC2380 sefer sayılı bu uçuşa ilişkin olarak tahsil edilen 1200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

İletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.