to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Saat Arızalı Çıktı, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
10 Kasım 2025 tarihinde Maslak Saat ve Saat mağazasından Polo USPA1026-01 model bir saat satın aldık. Ürün cuma günü teslim edildi ve cumartesi günü hediye olarak verdiğimizde saatin hiç çalışmadığını fark ettik. Saatin kutusu, faturası ve garanti belgesi eksiksiz olarak elimizde mevcut.
Ürünü yeni teslim almamıza rağmen çalışmıyor olması nedeniyle mağaza ile iletişime geçtik, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadık. Ayrıca, siparişi sistemlerinde hâlâ teslim edilmedi olarak gösterdikleri için internet sitesi üzerinden iade işlemi de başlatamıyorum. Yaklaşık 2900 TL ödediğimiz bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Garanti belgesi ile mağazalarımızdan bir seferliğe mahsus pil değişimi yaptırabilirsiniz. Sorunun devam etmesi durumunda saatinizi tarafımıza geri göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Değişim değil iade istiyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Kullanılmaması şartı ile 14 gün iade hakkınız bulunmaktadır. Kolay iade alanı üzerinden taleplerinizi oluşturarak geri iade gönderebilirsiniz. Saygılarımızla
Yapamıyorum siparişimi hala hazırlanıyor olarak gösteriyorsunuz teslim ettiğiniz siparişleri bile takip etmiyorsunuz sistemde öyle gözüktüğü için yapamıyorum dağıtım firması ile de görüştüm onlar da teslim edildi ibaresi var şunu düzeltin artık 6 gün oldu sipariş verdiğim günden beri hazırlanıyor
