Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
29 Eylül 2025 12:52
461

25 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Seiko SEIWR106P model kol saatini sipariş ettim (Sipariş No: ss1000364569). Siparişi kredi kartı ile 11.655 TL olarak ödedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak sesli yanıt sistemine tuşlama yaptığımda hat düşüyor ve bir yetkiliye bağlanamıyorum. E-posta ile iletişim seçeneği de bulunmuyor. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve Sakarya Hendek adresine teslimat bekliyorum.

Siparişimle ilgili kargo sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yetkili bir kişiyle doğrudan görüşmek istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm talep ediyorum.

30 Eylül 2025 09:56 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz 606408471659 gönderi numarası ile DHL ecommerce kargoya teslim edilmiştir. Gün sonunda kargo sistemine yansıyacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürünüm Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
21 Ekim 2025 09:46
264
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 11:38
484
"Teşekkürler geçte olsa geldi..."

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
09 Ekim 2025 09:53
990
siparisim-5-gundur-kargoya-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz