Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34019648
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Saat Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Batuhan
Saat & Saat
22 Ekim 2025 12:28
1.431

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Saat & Saat online mağazasından aldığım Lacoste lac2011049 marka saatim elime ulaşmadı. Sipariş numaram ss1000381847. Müşteri temsilcisine ulaşmak için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden sipariş numaramı paylaştığımda ise ürünün teslim edildiği bilgisi veriliyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.

E-posta ile de iletişim kurmak istedim ancak paylaşılan e-posta adresi geçersiz çıktı. Kredi kartı ile 5.171 TL ödeme yaptım ve yaklaşık bir haftadır mağduriyetim giderilmedi.

Ürünümün acilen gönderilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum.

Saat & Saat Logo
Saat & Saat
22 Ekim 2025 12:35 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz teslim edilemediği için tarafımıza iade gelmektedir. Ürün bize ulaştığında gerekli incelemeler yapılıp, talepleriniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

Batuhan
Batuhan
22 Ekim 2025 12:54

Teslimat için paylaştığım adres 7/24 güvenlik ekibinin olduğu bir sanayi kuruluşu. Kargo ekibindeki personelin adresi bulamadığını varsayarsak ki civarda bilinen bir kuruluştur telefon numarasından iletişim kurabilirdi. Çalıştığınız kargo firmasını sorgulamalısınız. Ek olarak ürün tekrar kargoya verildiğinde mail ve SMS ile kargo takip numarası iletmenizi rica ediyorum

Saat & Saat Logo
Saat & Saat
22 Ekim 2025 16:50

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün bize ulaştığında gerekli incelemeler yapılıp, talepleriniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İrem
İrem

Ben saat siparişi verdim siparişimin kodu sipariş#SS1000383829 siparişi 19 Ekim'de oluşturdum ama ödeme yöntemi havale olduğu için nasıl yapacağımı bilememiştim 22 Ekim yani bugün ödemeyi gerçekleştirdim şu an ürünüm hazırlanıyor gözüküyor ama bana ne mail ne de bir mesaj geldi ürünüm hakkında bilgi almak istiyorum sipariş dekontunu nereye yollamam gerektiğini de bilmiyorum. Pazar gününe kadar elime ulaşmasını talep ediyorum teşekkür ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Alperen
Saat & Saat
20 Ekim 2025 16:10
723

16.10.2025 tarihinde Saat ve Saat online mağazasından Wesse marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000381606). Ürünün ücretini banka kartımla ödedim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Siparişimin durum...

Teslim Edilmeyen Saat Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Erhan
Saat & Saat
11 Eylül 2025 10:42
666

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Lacoste marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 1000350504). Pazartesi günü verdiğim siparişin kargo bilgisi ve durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise sistemde ürünüm teslim edildi olarak görünüyor, ancak ben ürünü teslim almadım ve adresi...

teslim-edilmeyen-saat-siparisi-ve-yetersiz-musteri-destegiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

profile
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Saat & Saat Pişmanlıktır!

profile
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler! videonun kapak resmi

Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

profile
Derya
Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu videonun kapak resmi

Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu

profile
Emrehan
Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum

profile
Hüseyin
Saat & Saat Saat Su Alıyor videonun kapak resmi

Saat & Saat Saat Su Alıyor

profile
Tamay

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat müşteri hizmetleri Saat & Saat kargo takip Saat & Saat whatsapp Saat & Saat sipariş numarası Saat & Saat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Saat & Saat mağazaları Saat & Saat saat saatim
Benzer Şikayet Yaz