to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Riski Oluşturan Saat, Mağaza Personelinin İlgisiz Tutumu
19.05.2026 tarihinde Saat & Saat Forum İstanbul mağazasından Roche Montre marka bir saat satın aldım. Saati ara ara kullandığımda, bileğime temas eden kısımda siyahlaşma ve sonrasında morarma, tahriş gibi belirtiler oluşmaya başladı. Yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşamam beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de üründen soğuttu.
Bugün yaşadığım durumu göstermek için ürünü aldığım Forum İstanbul Saat & Saat mağazasına gittim. Oradaki görevli sadece “kirlenmiş” diyerek durumu geçiştirdi, saati incelemeye alma, servise gönderme ya da değişim/iade gibi hiçbir çözüm sunmadı. Ürünü güvenilir olmayan bir yerden değil, bilinen ve kurumsal bir firmadan özellikle güvenerek aldım; buna rağmen böyle bir yaklaşımla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bileğimde tahriş ve morluklara sebep olan bu saatin gerekli incelemesinin yapılmasını, gerekiyorsa servise gönderilmesini ve sağlık açısından sorun çıkarmayacak bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Forum İstanbul mağazasındaki personelin “kirden oluyor” şeklindeki küçümseyici yaklaşımıyla ilgili de gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
Dün akşam Cevahir AVM gittim ama maalesef çok tozluymuş hatta tarlada çalışmış gibi bundan sonra bütün çevreme söyleyeceğim kimse almasın servise göndersem bile benden yıkama parası alırlarmış ben cahilim ya kaç tane saat kullandım hiç yıkama diye bir şey duymadım daha 2aylık saat toplasan 1ay takmamışımdır satarken iyi sonrası felaket ben saatin iadesini istiyorum
