Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saat & Saat Saatte Boya Kalması

12 Temmuz 2023 12:091.591

Optimum Saat & Saat'ten eşime saat aldım. Saati 3 ay kullandıktan sonra boyası kalmaya başladı. Büyük AVM'de Saat & Saat'e götürdüğümde ilgilenmeyip aldığım yere götürmemi söylediler. Optimum şubesine gidip şikayetimi dile getirdim, ürünü incelemeye gönderdiler. Sonuç olarak saatin kasasının değişmesi gerektiği cevabı geldi. Hayatımda duyduğum en saçma bir cevaptı. Karşılığında 1500₺ istendi. Saatin çalışmasıyla ilgili bir problemimiz olmadığı halde saatimin 2 yıl garantisi var ve bu gerçekten bizim problemimiz değil. Boya kalkmasıyla saat kasasını değişmesi gibi saçma bir cevap verilmesi gerçekten çok alakasız. Saatimin acil olarak değiştirilmesini istiyorum. Para kolay kazanılmıyor, kimse kusura bakmasın.

12 Temmuz 2023 15:31 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli müşterimiz, Servis numaranız ile birlikte taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla

Ayşenur
12 Temmuz 2023 15:34

Sn. Özkan akcan 10482804 servis numarasıyla GUGW0220G1 model kodlu Guess marka ürününüzün (kullanılan parçalar:KASA) tamir ücreti 1,310.00 TL dır (kargo ücreti dahil değildir) ücrete onay ya da red vermek için aşağıdaki link adresinden işlem yapabilirsiniz HTTPS://WWW. Saatteknık. COM/M/W2B413Y2A42433. 4 ıs günü içinde onay verilmemesi durumunda işlemsiz geri gönderilecektir. Saat & Saat teknik servis B043

Ayşenur
12 Temmuz 2023 15:38

Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz zaten aynı siteden geliyor cevap saatimde hiçbir problem arıza yok neden kasa değişiyor mesela? Boya kalkma sebebi sizin probleminiz böyle bir rezillik olamaz rezillllik asla bir daha alışveriş yapmayacağım dava edeceğim sizi

13 Temmuz 2023 09:33

Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatlere ait garanti belgelerinde kullanım hataları bölümü 9. Madde de; kullanımdan dolayı darbe alan, deforme olan, çizilen, zarar gören, kırılan, kopan, kasa, kordon / kayış, cam, tepe vs. Parçalar garanti dışıdır’ bilgisi yer almaktadır. Saat teknik serviste incelenmiş olup; ürünün kullanıma bağlı deforme olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle ücretli parça değişimi yapılabileceği iletilmiştir. Bilgilerinize, Saygılarımızla Saygılarımızla’

Ayşenur
13 Temmuz 2023 11:26

Saatte çizik ve hasar yok sorun da burda zaten sizin hasar olarak iddia ettiğiniz olay benden zorla para kopartmaya çalışmak bozuk olmayan bir saatin kasasının değiştirmek istemeniz saatin boyası kalkıyor çizik olarak nitelendiriyorsunuz saatin boyası kalkıyor tekrar ediyorum boya kalkması ile saatin çizik ile ilgili sorunun ne alaka anlaşılan farklı yollardan çözmemiz gerekiyor bu sorunu

14 Temmuz 2023 09:40

Merhaba Değerli Müşterimiz, Servis incelemesine istinaden iletmiş olduğunuz sorun kullanım kaynaklı meydana gelen deformedir. Ücret kabul edilmemesi sebebiyle işlemsiz olarak geri gönderilmiştir. Bilgilerinize, Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Seiko Saatimin Kordon Sorunu Ve İlgisizlik

21 Şubat 2025 12:29907

Adana Optimum şubesinden 14 Şubat'ta Seiko marka erkek saat aldım. Aynı gün kordon ayarı için geri götürdüm, çalışan tar...

Saat & Saat Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Saat

22 Eylül 2023 09:056.356

Yıllardır Saat & Saat'ten alışveriş yaparız. Şimdiye kadar aldığımız saatlerde bir sorun çıkmadığı için "garanti" durumu...

1

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

15 Eylül 2025 23:582.259

13/09/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından 32.886 TL’ye Versace marka bir saat sat...

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği
1

Saat & Saat Problemli Olan Saatimin Değişimini Sağlamıyorlar

11 Kasım 2023 03:441.745

Saat ve saat İzmir Optimum mağazasından Armani marka saat aldım. Saatin güncel değeri 15000TL üzerinde. Saati aynı sorun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem
Saat & Saat Garanti Sorunu!

Saat & SaatGaranti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

Saat & SaatTeknik Servise Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır!

Saat & SaatPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Saat & SaatMağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru