Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Mağazasında Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
05 Ağustos 2025 15:14
641

Saat ve Saat'ten eşime saat aldım. Bu saatin kordonunu ayarlatmak için mağazaya gittiğimde, kendi saatimin de pilini değiştirmelerini istedim. Saatimin pilini değiştirdiler ancak tüm ayarları bozuldu, kadranı düştü ve düğmesi içeri göçtü. Üstelik tüm bunlar mağazadayken gerçekleşti. Daha sonrasında, onaracaklarını söyleyerek saati benden teslim aldılar. İki gün sonra saati teslim aldığımda ise onarılmadığını gördüm. Mağaza çalışanları, 'Biz bir şey yapmadık, sadece pilini değiştirdik. Antalya zaten çok sıcak, kadranı o yüzden düşer. Zaten bozukmuş saat.' şeklinde açıklamalarda bulundular.

Söylemek istediğim şu ki; normal bir saat pili değiştirmek için bile bu mağazaya uğramayı düşünmüyorum.

Saatimi götürdüğüm firma, Antalya Deepo AVM'deki Saat ve Saat mağazasıdır.

Defalarca mail atmama rağmen maillerime de dönüş yapılmamıştır.

06 Ağustos 2025 16:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Mehmet
Mehmet
06 Ağustos 2025 18:27

Benim detaylı bir şekilde yazdığım yazıyı okumadığınız çok belli. Orada kaç kere yazdım maillerime cevap yazmıyorsunuz diye. İnsanlarla dalga geçmeye devam edin. Tüketici hakem heyetinden savunma istendiği zaman gelir okursunuz

08 Ağustos 2025 17:34

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz linkten ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Bildirimler 2 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır. Saygılarımızla

Mehmet
Mehmet
12 Ağustos 2025 08:34

Aradan yine bir sürü süre geçti. Hala bir gelişme yok. Sadece pili değişecek saatimi bozdular. Tamam yapın dedim. Hala bekliyorum saatimin yapılmasını. Serviste sanırım saatimi tekrardan üretiyorsunuz. Sadece pili değişecekti. Gelinen son duruma bakın. Bir de mail atın cevap yazarız diyorlar. Attığım onlarca maile cevap yazan yok.

Mehmet
Mehmet
14 Ağustos 2025 19:17

Sadece pil değiştirilmesi için götürdüğüm saatim. Hem bozuldu hem de tamir edilmesi için 1 aya yakın süredir bekliyorum. Hala saatim yollanmadı. Sadece pil değişimi yapılacaktı geldiğimiz sonuca bak. Tamir edebileceklerinede inanmıyorum ben

15 Ağustos 2025 17:17

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili bildirime geri dönüş sağlanmıştır. İstenilen bilgiyi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Mehmet
Mehmet
16 Ağustos 2025 12:12

Merhaba Attığım bütün mailleri görsele ekledim. Yollamadınız diyorsanız. Lütfen artık maillerime cevap verir misiniz?

19 Ağustos 2025 13:49

Merhaba Değerli Müşterimiz, 19.08.2025 tarihinde tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla

Mehmet
Mehmet
26 Aralık 2025 15:25
saat-saat-magazasinda-yasadigim-hayal-kirikligi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Firma beni her yerden engelledi sonuç olarak 🤣🤣 Bir daha asla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

1 Saat İçerisinde Yaşanan Saat & Saat Mağduriyeti!

profile
10 Haziran 2024 11:58
2.798

profile
28 Nisan 2024 03:12
675
1
Şeydanur sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Kusurlu İkinci El Ürün Satışı Yaptı

profile
Şeydanur
31 Ağustos 2023 09:50
2.749
Saat & Saat Kusurlu İkinci El Ürün Satışı Yaptı
Saat & Saat Kusurlu İkinci El Ürün Satışı Yaptı
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2023 21:05
367
Saat & Saat Pişmanlıktır-ürünün Arkasında Durmuyorlar
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2024 15:34
1.291
Garanti Kapsamında Sorunlu Saat Ve Yetersiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru