to read complaints and reviews, or file yours.Optimum Mağazasında Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Seiko 5 Sipariş Edilen Saati Teslim Edilmeme
Seiko 5 model saati Optimum şubesinden sipariş vererek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza görevlileri sistemde 11 adet stok göründüğünü, stokta olmasa zaten ödemenin alınmayacağını ve ürünün en geç 3 gün içinde elimde olacağını söylediler. Özellikle “kesin gelir mi” diye sorduğumda, stokta göründüğü ve sorun olmayacağı bilgisi verildi.
Bugün mağazadan arandım ve saatin stokta olmadığı, sistemde görünen 11 adet stoğun da bir şekilde olmadığı söylendi. Limitli ve adetli bir model olduğu için stoktaki diğer saatler başkasına verilmiş, bana ise sipariş verdiğim ürünün olmadığı, saat verilemeyeceği bildirildi. Bana alternatif bir saat önerildi ancak ben bunu kabul etmiyorum ve ücretini ödeyerek sipariş verdiğim Seiko 5 model saati talep ediyorum.
Mağazanın satış anında verdiği bilgilere güvenerek hareket ettim ve stokta görünen ürün için ödeme yaptım. Buna rağmen ürünün daha sonra stokta yok denilerek tarafıma teslim edilmemesini kabul etmiyor, siparişini verdiğim saatin temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ya da aksi durumda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bana sattıkları saati başkasına sattılar o kadar alışveriş yaptım bir daha ne ben ne de tanıdıklarıma alışveriş yaptırmam
Saat saat mağazasından sakin alışveriş yapmayın yaptırmayın size satılan saati ücretini de ödeseniz daha değerli bulduğu müşterilerine satıyorlar ve siz saati beklerken bir telefon geliyor saatiniz gelmeyecek stok hatası var deyip rahatça konuşabiliyorlar hiç umurlarında bile değil bende online yedek parça satışı yapıyorum ama stok hatası varsa başkasından zarar bile etsem bulup gönderiyorum bunun adına müşteri memnuniyeti diyoruz oda sizde yok
Marka çok sorumsuz ne arayan var ne soran var sorsanız koca firma ama müşteri umurlarında değil
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgi verilmiştir. Saygılarımızla
Hiçbir şekilde yardımcı olundu bir de dalga geçer gibi müdürleri %5 iskonto yaparmış siz stokta olan saati bana sattınız ödemeyi de aldınız başka bir aranızın iyi olduğu müşterinize verdiniz sizden saat almam aldırmam
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı bir de dalga geçer gibi müdürleri %5 iskonto yaparmış siz stokta olan saati bana sattınız ödemeyi de aldınız başka bir aranızın iyi olduğu müşterinize verdiniz sizden saat almam aldırmam
