Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendiliğinden Açılan Saat Kordonu Yüzünden Mağdur Oldum, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım İstiyorum

profile
16 Aralık 2025 22:40
753

Saat & Saat’ten almış olduğum Armani Exchange ax5721 model saatimin kordonu, herhangi bir darbe almamasına rağmen kenarından kendiliğinden açıldı ve saat kolumdan düşerek hem parçası kayboldu hem de camı kırıldı. Kasım ayında yaşadığım bu olayın, ürünün kendi ayıbından kaynaklandığını düşünüyorum.

Saat & Saat teknik servisine başvurduğumda ise bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden 6.210 TL tamir ücreti talep ettiler. Kordonun kendiliğinden açılması sonucu gerçekleşen bu hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek cam kırığı ve kaybolan parçası da dahil olmak üzere saatin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum.

17 Aralık 2025 08:22 (Şikayetten 9 saat sonra)
Dilara
Dilara
17 Aralık 2025 11:26

Ürün kullanımdan dolayı darbe almış durumda değil üretimden kaynaklı kayışın kenarından açılıp kopmuş durumda açıp kapama kısmından dahi değil. Sattığınız ürünün arkasında durmuyor olmanız sizin gibi bir firmaya yakışmıyor. Kaldı ki ürünü aldığım fiyattan daha pahalıya tamir ücreti çıkarıyorsunuz anlaşılan markanıza güvenip sizden alışveriş yapmamalıyız.

17 Aralık 2025 13:58

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün incelenmiş ve üretimsel bir arıza görülmemiştir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kıvanç
08 Temmuz 2025 14:49
1.208
garanti-kapsamindaki-saatin-tepe-arizasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Armani Saatimin Deri Kordonu Sürekli Soyuluyor!

profile
10 Aralık 2025 10:43
607
Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Armani Saatimin Deri Kordonu Sürekli Soyuluyor!
Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Armani Saatimin Deri Kordonu Sürekli Soyuluyor!
Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Armani Saatimin Deri Kordonu Sürekli Soyuluyor!
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2025 12:04
403
Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Saatim İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Tamirden Sonra Saatim Su Almaya Başladı Ve Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
23 Eylül 2025 19:14
1.101
Tamirden Sonra Saatim Su Almaya Başladı Ve Ekstra Ücret Talep Edildi
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat'den Alınan Ve Su Alma Sorunu Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

profile
13 Haziran 2024 10:30
1.745
Saat & Saat'den Alınan Ve Su Alma Sorunu Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet
Saat & Saat'den Alınan Ve Su Alma Sorunu Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru