to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Sahte, Gönderi Oluşturulmadı
Saat & Saat’in online sitesinden yaklaşık 5.800 TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Bugün siparişim için kargo takip numarası paylaşıldı ancak kargo firmasında böyle bir gönderi görünmüyor, ortada fiili bir kargo yok.
Sipariş numaram ss1000472109. Kargo takip bilgisi sistemde varmış gibi gösterilmesine rağmen gönderinin fiilen oluşturulmamış olması güven kırıcı bir durum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ancak WhatsApp hattına da ulaşamadım, dolayısıyla sağlıklı bir bilgi alamadım ve şu anda ne ürünüm var ne de kargonun gerçekten çıkıp çıkmadığına dair net bir açıklama.
Siparişimin gerçek kargo bilgilerinin acilen paylaşılmasını, ürünümün derhal gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, ödemesini kartla yaptığım bu alışverişle ilgili gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz kargoya verilmiştir. Gönderinizi DHL e-Commerce kargo firması üzerinden 885240311004 takip numarası ile gün sonunda sorgulayabilirsiniz. Saygılarımızla
