Kaba Davranış Ve Hizmet Reddiyle Karşılaştım

13.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Malatya Park Saat & Saat şubesine, Spinnaker sp-5136-66 model saatimin bakla çıkarılması için başvurdum. Saat & Saat’in resmi internet sitesinde, mağazalarda her marka saate teknik servis ve bakla çıkarma işlemi yapıldığı belirtilmesine rağmen, mağazadaki görevli saatime hiç bakmadan ve incelemeden, oldukça kaba ve kötü bir üslupla “biz yapamayız” diyerek beni geri çevirdi. Ürünü oradan almadığım için adeta kovar gibi davranıldı. Ücret talep edilmesi benim için sorun değildi, önemli olan çalışanların yaklaşımı ve tavrıydı.

Bu tür bir davranışın hiçbir müşteriye yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem hizmetin sağlanmasını hem de çalışanların tutumunun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşterilerin mağazadan bu şekilde gönderilmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.