Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Yasal Sürede Reddedildi

profile
Oğulcan
23 Eylül 2025 16:10
690

16 Eylül 2025 tarihinde Adana Real M1 Saat & Saat mağazasından 3.285 TL tutarında Fossil marka bir bileklik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 23 Eylül 2025 tarihinde, yani alıştan bir hafta sonra, iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, bir hafta içinde iade yapılamayacağını belirterek talebimi reddetti. Fatura numaram: bgr2025000005090.

Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, sadece beğenmediğim için yasal süresi içinde iade etmek istedim. Tüketici haklarım gereği iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

Aksi takdirde, çalışan hanımefendi 'Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edebilirsin' dedi. Üslubu yanlıştı.

profile
1 Destek
23 Eylül 2025 16:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızdan görerek beğenilerek alınan ürünler iade işlemi yapılmamaktadır. Ürün kullanılmadı ise 30 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz. Bilgilerinize Saygılarımızla

Oğulcan
Oğulcan
26 Eylül 2025 20:00

Ürün bana hediye gelmişti ben beğenmedim ve iade etmek istemiştim sayın ilgili kurum ve kuruluş :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Haziran 2025 16:02
459
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 12:12
727

profile
29 Mayıs 2025 13:05
510
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2025 20:50
548
Benzer Şikayet Yaz