to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat online mağazasından Skagen marka kadın saati satın aldım. Siparişi oluşturmadan önce hediye paketi konusunda hata olmaması için özellikle müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sipariş verirken de hediye paketi yapılmasını talep ederek sisteme hediye notu ekledim. Ancak 05.12.2025 tarihinde ürün teslim edildiğinde ne hediye paketi yapılmıştı ne de eklediğim not kutunun içinde yer alıyordu.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde notun eklenmediğini söylediler. Hediye olarak aldığım bir ürünün böyle özensiz gönderilmesi hem beni zor durumda bıraktı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Hediye paketi ve not talebimin neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Skagen SKW3160 model saati satın aldım ve 5561 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra koluma uygun şekilde ayarlattım. Ancak hemen ardından saat kadranında beyaz nokta şeklinde bir leke olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yani 17.09.2025’te değ...
Öncelikle merhaba, Saat & Saat firmasından 25.01.2025 tarihinde kendi internet sitesinden Guess marka bir saat satın aldım. Satın alma sürecinde hediye seçeneğini ve notumu paylaşmama rağmen ne hediye paketi ne de yazdığım not ürüne eklenmişti. Bunların haricinde ürün sanki tamirden gelmiş gibi bu...
2 gün önce Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden SS1000331623 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında hediye paketi ve not ekledim. İlk denememde not kısmında ufak bir eksiklik olduğu için siparişi iptal edip, ikinci kez doğru şekilde hediye paketi ve not ekleyerek yeni bir sipar...
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
Merhaba, 14.05.2025 tarihinde Saat & Saat online sitesinden bir adet saat satın aldım. Saat hala kargoya verilmedi. İlgili numaradan defalarca aradım ancak asla bir temsilci ile görüşme gibi bir opsiyon kullanıcıya sunulmuyor. Saat hediye olacağı için kendilerine durumu anlatan ve gerekirse benim ya...
Yorumlar