Garanti Kapsamında Onarılan Saatte Devam Eden Sorun Ve Haksız Ücret Talebi


20 Ağustos Çarşamba günü, 107614460 servis numarası ile Lacoste LAC2011230 model saatimi çalışmadığı için Emaar AVM mağazasına teslim ettim ( Saat ve Saat web sitesinden aldığım ) ve servise gönderilmesini istedim. 28 Ağustos'ta mağazadan saatimi teslim almaya gittiğimde, pilin zayıf olduğu belirtilerek saat tarafıma iade edildi ancak saatin tekrar çalışmadığını gördüm. Saatin ayıplı olduğunu ve kullanmak istemediğimi belirterek iade işlemlerinin başlatılmasını talep ettim. Aynı gün, 10764752 servis numarası ile saat tekrar servise gönderildi.
O tarihten bu yana, yani 21 gündür saatimle ilgili herhangi bir yanıt alamadım. 5 gün önce mağazayı aradım fakat tarafıma bir çözüm sunulmadı. Saatim halen garanti kapsamında (30.04.2025'te alındı) ve fatura bedeli 4.620 TL'dir. İade işlemlerinin başlatılması ve süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


Saat ve saat firmasının Gaziantep Sankopark şubesinden aldığım Lacoste marka saatin pili bitmiş şekilde 26.07.2025 tarihinde satışını yaptıklarını akşam eve gittiğimde fark ettim ertesi günü ( bugün ) 27.07.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde pilinin bittiğini ve hemen değiştirebileceklerini s...
5 Eylül tarihinde Emaar AVM Saat & Saat mağazasına Guess marka saatimin pil değişimi ve saat içerisinde aktif çalışan gün kısımlarını gösteren çubuk y...

10.07.2025 tarihinde Hilltown AVM'deki Saat & Saat mağazasına, kaza sonucu camı kırılan (kırılmasına rağmen asla su almayan) Lacoste saatimi teslim ettim. 1 Eylül'de tamirden döndüğünde saatim su almaya başladı. Tamir hizmeti için 1500 TL ücret ödedim. Sağlam çalışan saatim bozuk şekilde geri döndü....
02.01.2023 tarihinde Hilltown AVM Saat & Saat mağazasından LAC2030038 kodlu Lacoste marka saati kızıma biriktirdiği harçlıklarla aldım. 29.03.2023'te saat durdu. Emaar AVM'deki Saat & Saat şubesine götürdüm. Saat servise gitti, pili değiştirildi. 09.10.2023'te yeniden saat durdu, bu sefer Canpark AV...
Yorumlar